Politique de confidentialité

Qui sommes-nous?

Nous sommes les fondateurs et propriétaires de deux entités juridiques: une entreprise enregistrée au Guatemala ainsi qu’une entreprise individuelle en Suisse. Deux personnes représentent légalement ces entités juridiques qui ont des buts sociaux, éducatifs ainsi que commerciaux. Frédéric Bourquard (moi) et Marta Maria Escobar Castellanos sont les deux principaux représentants légaux de ces structures. Leur (notre) but principal est de proposer la qualité originale au meilleur prix, tout en soutenant une communauté. Nous souhaitons ainsi prouvé qu’il est possible de proposer des produits artisanaux de qualité à un prix concurrentiel et équitable pour l’acheteur, comme pour le producteur.

Dans notre monde industrialisé, l’appropriation culturelle prend souvent la forme de copies qui qui plus est sont souvent de basse qualité. Il est donc devenu nécessaire aux producteurs de produits artisanaux de pouvoir proposer leur produits sur les canaux offerts par le commerce digital et les points de vente physique que sont les commerces et grandes surfaces. C’est pour cela que nous nous efforçons à rendre aussi simple et sûr l’achat d’un produit original que d’une copie industriel. Nous tentons aussi d’offrir une visibilité à nos produits su les plateformes publicitaire afin d’être visible à coté des annonces des acteurs de la grande distribution. Pour assurer une traçabilité, un prix concurrentiel ainsi que le caractère équitable de nos produits, nous opérons depuis la Suisse et le Guatemala. Cette flexibilité nous permet de travailler sans intermédiaire, de personnaliser nos produits et de garantir un contrôle qualité. Par l’occasion, nous sommes aussi proches des attentes et préoccupations de nos artisans que de nos clients. Nous soutenons directement nos partenaires dans le pays de production et nous avons décidez de ne pas investir dans des certifications dites reconnues.

Pourquoi? Nous souhaitons nous distinguer des entreprises qui donne des fonds à des association pour se défaire d’une certaine culpabilité, voir responsabilité. Nous souhaitons également offrir autre chose que les professionnels qui utilisent le terme Fair-trade à des fins commerciales et publicitaires.

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Notre philosophie

Nous collectons uniquement des informations à votre sujet lorsqu’il y a une (bonne) raison pour le faire – par exemple, afin de permettre la finalisation de votre commande, de communiquer efficacement avec vous, pour prévenir des fraudes, pour permettre des remboursement et encore afin de détecter le spamming.

La majorité des informations collectées sont tout simplement celle que vous transmettez et qui nous permettent de vous fournir un service comme d’envoyer votre commande ou des informations au sujet de nos offres. D’autres informations sont collectées automatiquement via les cookies (IP Address, Web Browser, …), ceci est principalement fait dans le but d’optimiser votre expérience sur notre site Mayan-Dreams.

Commentaires

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Avec qui partageons nous vos données

Nous ne partageons aucune donnée utilisateur sur les visiteurs de notre site de manière active ou volontaire. Les fournisseurs de service permettant certaines actions sur le site, comme par exemple les services liés au paiement ou aux campagnes de marketing, peuvent cependant parfois conserver certaines données sur les utilisateur de notre site. Ils le font alors de la même manière qu’avec tout autre partenaire de service, dans le but principale d’améliorer et permettre d’offrir leur services de manière fiable et efficace.

Combien de temps conservons-nous vos données

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées seront conservée pour une durée indéterminée. Cela nous permet de reconnaître et d’approuver automatiquement les commentaires de suivi au lieu de les garder dans une file d’attente de modération.

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Quels droits avez-vous sur vos données

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Modifions-nous notre politique de confidentialité ?

Nous adapterons ou compléterons cette confidentialité pour nous conformer à des questions juridiques ou à des fonctionnalités supplémentaires mais notre philosophie restera la même! Cette première édition de notre politique de confidentialité a été éditée le 17 août 2021.